丰巢成为克罗地亚邮政快递柜供应商 将建设300个快递柜

8月3日消息，据壹点网消息，近日，克罗地亚邮政宣布，计划采用爱沙尼亚邮政集团Omniva的软件技术，大力发展快递柜网络，而中国的丰巢科技有限公司将为克罗地亚邮政提供新一代的柜体。 据悉，丰巢从2017年开始启动海外项目。丰巢海外项目负责人表示，，将于2020—…

从40平方米的小厂房到30000平方米的大园区，从传统的手工操作到自动化分拣，从单一的送包裹到打造“直播网红”团队自产包裹……10年多的时间里，圆通速递广东汕尾分公司（以下简称“汕尾圆通”）发生了翻天覆地的变化。

“这一路走来虽然很艰辛，但收获颇丰。”汕尾圆通负责人谢智搫认为，公司能有今天的发展，主要是走对了这“三步”。 

第一步：子承父业 集中精力做圆通

2009年10月，谢智搫的父亲谢生动在汕尾成立第一家圆通分公司。此外，谢生动还兼着经营广东省内大大小小十几个名牌快递，业务主要集中在省内大货件这一块，做得比较杂。三年后，谢智擘秉着海陆丰人民“子承父业”的传统美德，放弃了自己在香港的事业，回到汕尾，一头扎进了快递行业。

“刚开始接触快递时，有位客户7票件只收到了6件，客户态度很强硬，声称如果剩下的1票件第二天收不到就投诉，要求赔偿。我第二天亲自把件送上门，可是客户还是选择投诉。我当时内心是崩溃的。后来还是我父亲出面解决了问题。”这件事让谢智搫认识到熟悉业务、经营客户的重要性。于是，他花了整整两年时间来学习。

两年里，谢智搫一人多岗，业务员、操作员、客服、司机，什么岗位都做。“那个时候条件真的很艰苦，场地只有一个房间那么大，设备也很落后，工作很辛苦。我当时内心比较痛苦，每天都在想，怎么做好快递，怎么做好圆通。”谢智搫回忆。

2015年初，谢智擘预感汕尾快递市场将迎来一波爆发期。于是，他建议父亲舍弃了省内大件货网络，集中精力经营圆通事业。从这以后，汕尾圆通业务量每年保持30%以上的增长，并稳居当地市场前列。 

第二步：走到台前  上线自动化设备

随着业务量增加，2016年初，谢智擘建议父亲安装自动化设备，但谢生动没有同意。“我父亲认为投入一台自动化设备至少需要300万，而当时汕尾圆通日进出港件量才5万票左右。他觉得上设备“大材小用”，而且投入太冒险了。”

因为这事，谢智擘与父亲“磨”了近一年时间。2016年底，谢智擘“憋不住”了，他鼓起勇气跟父亲“谈判”，建议父亲把公司日常的事务管理都放心交给自己打理，让父亲退居“幕后”。谢生动答应退居二线，但对安装自动化设备依然不松口。

走到台前，谢智擘开始大力铺设网络和农村淘宝。“我当时自己出去派件，去铺路，了解每一个区域、每一条街道、每一个村落的快递市场。”谢智擘想自己把业务量做得足够大时，就有机会说服父亲。半年后，在汕尾新搬迁的场地，谢智擘如愿以偿装上了自动化设备。

2017年“双11”，汕尾圆通业务量增长了两倍。在没有增加人员的基础上，汕尾圆通高效度过了“双11”业务高峰。目前，汕尾圆通还拥有了自己专业的运输、仓储、配送团队。

第三步：涉水“网红直播” 从“送包裹”到“产包裹”

近年来，谢智擘认识了不少电商客户并从中嗅到商机。他认为，“快递本身就是一个自带流量的行业，我们可以从快递中获取很多可以变现的资源，做电商就是一个变现的过程。假如你每天派8万票件，那就要考虑更好地发挥这8万个客户的价值。”

转型后，谢智擘涉及的产品有女鞋、银饰、化妆品等，平均每天出货量有3000多票，再加上其他平台的转化，一天最高可以出货1.5-2万票左右。同时，谢智擘专门从广州请了做网红孵化的专业团队，成立了自己的“网红直播”公司。公司目前有18个直播间，不仅从全国各地高薪聘请“直播大佬”直播、娱乐主播“吸粉”、直播带货，还利用小视频孵化网红、帮助本地商家根据客户定位和个人喜好打造个人ID号。

“我现在做的事情就是‘流量互通’。我们有自己专业的团，可以利用手上的资源去帮助传统电商转型。”谢智擘介绍，“目前计划新开两家店，一家专门做中高端的产品、一家专门做低端10元以内的产品。如果实现了，我们快递不愁没有量。”

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