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丰巢快递柜于4月27日宣布:为进一步提升用户服务,优化资源使用效率,将于4月30日推出会员服务,用户分为普通用户和会员用户。

针对普通用户,丰巢可免费保管用户包裹12小时(超时时长不足12小时按12小时计费),超时后收费0.5元/12小时,3元封顶,节假日期间不计费(节假日以国务院发布为准),享两次免费超时取件体验。而会员用户可以选择购买费用为5元/月的月卡,或费用为12元/季的季卡,有效期内不限保管次数,享受7天长时存放,并获得5元的丰巢寄件优惠券以及视频网站7折购买折扣券。

快递柜未出现之前,快递员都会将快递放在代收点或送到用户手上。在快递出现后,这一切变了,快递员更愿意将快递放在快递柜。这要是因为放在快递柜不仅不会出现丢件现象,同时还大大提高快递配送效率。可以说,快递柜是快递员一手捧起来的。

于是乎,用户针快递柜收费的说法就分成了两党:拒收党以及接受党。

拒绝的原因也很简单:12小时太短,快递员未经允许就放到快递柜了,快递派送时间与上下班时间冲突,基本上996工作制的员工都得付费。

还有人表示,使用快递柜并不是自己的主观意愿,以前是快递员默认不上门直接放丰巢,现在是物业不让进小区只能放快递柜,这时再收费就相当于二次收费了。如果真收费,就不用丰巢了。

接受这种收费方式的原因也很简单:避免占用资源,收费是于情理之中。

但是无论结果如何,配送快递的小哥是难办了。快递员每天的配送任务量大,消费者也经常不在家,导致很多时候,快递员也就没有将快递送到消费者手中,而是直接放入快递柜。如果后期再每个快递都要经过用户的同意才能放,那么配送的效率将大打折扣。

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