自2015年5月顺丰就推出了顺丰次晨,并作出时效承诺,在指定的服务范围和时间内寄递的快件将于次日10:30前送达。随后,顺丰推出了顺丰即日,顺丰同城快递等产品。可以看出,顺丰在运送时效上不断提升,让客户有更好的体验。既然顺丰在部分产品上有时效保证,那果顺丰三天不到会赔付吗?赔付多少呢?我们一起来看看顺丰的赔付标准吧。

一般情况下,如果你确定快件是在快递公司的运输过程中丢失或者损坏。则应由快递公司负责赔偿。如果你发件时对物品进行了保值,快递公司应按保值金额赔付。如果没有进行保值,一般只赔付运费的三倍左右。

而且快递公司不会理会您托寄物品的实际价值以及托寄物所产生的其它经济价值,他们只会按运费的倍数和您样品的保价信息赔偿,这是绝大多数快递公司的规定。

顺丰赔付标准是多少? 相关经验 第1张

图片来源:网络

顺丰快递赔付标准

顺丰即日、顺丰次晨

顺丰即日是在指定的服务范围和时间内寄递的快件承诺当日20:00前送达。,顺丰次晨承诺次日12:00前送达(香港地区住宅区次日18:00前送达)。快件超时送达,客户可申请抵免运费; 当您寄递的快件发生损坏或遗失时,一经核实即可按照实际损失赔付,损坏最高可赔付200元,遗失最高可赔付500元。

从顺丰的赔付标准可以看出,顺丰即日和顺丰次晨超出指定时效,而包裹没有损坏和遗失的情况下,消费者只能申请抵免运费,并不能申请赔付。

顺丰特惠、顺丰标快

没有指定到件时间,所以不存在超时的问题。也就无法申请抵免运费。但是根据《快递服务行业标准》中规定,同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。

根据以上情况可知,如果是同城快递超过三天不到,可以拨打顺丰客服要求赔付;其他快递产品如果三天不到,在物品未丢损的情况下,可能顺丰不会进行赔付。

保值赔付标准

从顺丰官方消息了解到,若您选择顺丰保价服务,当货物在运输途中发生丢损,顺丰将按照声明价值和损失比例进行赔偿,赔偿金额不超过货物实际损失。

服务范围:中国内地互寄或至港澳台;港澳台互寄或至中国内地;中国内地至新加坡、马来西亚、日本、韩国、俄罗斯、美国。

收费详情:中国内地互寄:

a .声明价值500元及以下:1元人民币/票;声明价值501-1000元:2元人民币/票;

b. 声明价值1000元以上:保费=声明价值*标准服务费率(5‰),四舍五入取整;

中国内地至港澳台:保费=声明价值*标准服务费率(5‰),四舍五入取整,最低收费8元人民币。

中国内地至海外:保费=声明价值*标准服务费率(1%),四舍五入取整,最低收费8元人民币。原寄地港澳台保价详情请咨询当地网点或95338。

总之,顺丰三天不到是否赔付具体情况要具体分析,遇到超时配送的情况及时打电话跟顺丰客服咨询,如果使用的是顺丰即日达和顺丰次晨,可以向其申请抵免运费。如果是物品丢损的情况,则向顺丰发起赔付的要求。具体流程可以登录顺丰官网了解。

参与评论