国际邮件快件滞留海外怎么解决？

疫情发生以来，针对有消费者反映国际邮件快件滞留海外的问题，国家邮政局在发布会上给出回应。 国家邮政局政策法规司司长金京华介绍，疫情发生以来，国家邮政局组织邮政快递企业，通过境外中转、增加包机、开辟航线等方式来积极应对。在保障国内防疫物资、生活必需品、邮件快件运…

“此次疫情是快递变革的催化剂，但无接触配送商业模式的彻底成熟需要一定时间。首先，无接触配送模式需要经过市场的承压，消费者及提供商需要足够长的时间来形成固定的思维行为模式；其次，能够支撑无接触配送模式低成本、高效率、规模化运营的技术以及配套装置的产生需要时间研发沉淀，尤其是人工智能、物联网运用方面。”

此外，疫情也加快了无人配送走向前台的脚步。据京东物流X事业部相关负责人介绍，因为突发的疫情，使得智能配送机器人提前运用和普及。2月6日，京东物流的智能配送机器人完成在武汉的首单配送，成功将医疗和生活物资从京东物流武汉仁和站运送至武汉第九医院。

总之，疫情期间激增的快递需求，并不能使快递行业迎来大爆发。相反，激增的用户需求对快递企业尤其是中小快递企业的供应链能力提出了更高要求。另外，此次疫情是快递业末端变革的“催化剂”。但长远来看，疫情期间流行的无接触配送模式形成成熟的产业链生态还需要时间的沉淀。

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