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医药物流就是指依托一定的物流设备、技术和物流管理信息系统，有效整合营销渠道上下游资源，通过优化药品供销配运环节中的验收、存储、分拣、配送等作业过程，提高订单处理能力，降低货物分拣差错，缩短库存及配送时间，减少物流成本，提高服务水平和资金使用效益，实现的自动化、信息化和效益化。为加深大家对医药物流的认识，本文我们一起来了解一下医药物流存在的问题及对策。

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一、我国医药物流面临的问题

1、技术问题

在我国,信息技术的应用尚处于起步阶段,在很大程度上影响了我国医药物流现代化水平的提高,信息化、标准化工作相对滞后。在发达国家,基于因特网的信息技术,网络技术相当发达,供应商、批发商、零售商都能通过网络实现信息共享,使得数据能快速、准确地传递,大大提高了库存管理、装卸运输、采购、订货、配送、订单处理等的自动化水平。而大多医药物流企业并没有运用物流信息系统,信息缺乏相互链接和共享,远远没有达到物流运作所要求的信息化水平。尽管许多药品供应商、中间商、零售商、医院药房等都配备了电子计算机,但由于相互之间大多没有形成网络,因而发挥的作用极为有限。另外,我国目前物资编码尚未实现标准化,各个领域分别制订了自己的物流编码,其结果是不同领域之间情报不能传递,电子计算机无法联网,因而妨碍了系统物流管理的有效实施,医药行业也不例外。比如药品进入不同的连锁门店,就相应印上自己的编码。进入超市的乙类非处方药,则被纳入超市的编码系统。不同的连锁企业之间、连锁企业与超市之间的互不兼容,势必会造成信息处理和流通效率低下。

2、体制问题

在我国医药市场从计划经济向市场经济过渡的时期,国家缺乏宏观调控政策的引导和市场准入条件的限制,加上药政权与药事权的分离,地方保护政策等多种原因促使大量医药批发企业产生并生存下来,从而导致我国医药批发行业存在着诸多问题,企业数量多,规模小,经营效益低,流通秩序乱,管理手段落后,资金不足,政府政策调控不到位等等,这些问题的存在致使我国医药物流市场结构呈现出过度分散竞争状态,这种分散竞争型市场结构对我国医药经济的运行效率带来了诸多不利影响。首先是医药流通企业规模小、数量多、运营成本高,同时由于医药流通商业企业的多而小,致使企业的市场占有率和市场集中度低,导致企业的经营成本高,医药流通商业企业的整体经济效益低下,成为医药物流发展的瓶颈。其次是医药市场行政分割,地方保护严重,在市场分割状态下往往形成大而全,小而全的批发企业,其物流组织形式分散、低效、高耗。这样势必对医药零售连锁企业实行跨地区、跨行业、跨部门、跨所有制的大型医药企业集团产生不利影响。医药物流是一个大市场,所有的医药物流都在市场自由买卖,这是一种割不断的横向联结。但部门分割的政策管理体制却把这种联结纵向切断,跨部门的东西很难形成整合与整体效应,造成目前多、散、乱等局面。再有,长期以来,医药流通企业形成了传统的管理模式,企业都习惯自己干,不区分核心竞争力与非核心竞争力,医药行业专业化的第三方物流还处于萌芽状态。

3、企业利润水平低

信用体系不健全医药商业企业由于改革滞后产权结构单一、管理手段落后、资金不足等原因,导致企业经营成本高,三角债现象普遍。据统计,我国医药批发企业,纯利润率只有5.9%, 15个省出现医药商业企业连续3年经营亏损,而全国医药物流成本已成为我国医药行业发展的当务之急。另外,由于我国医药行业的信用体系不健全,造成资金回笼问题非常严重,资金周转率低,许多药品批发和零售企业对回款状况不满意。

4、物流人力资源短缺

随着医药企业发展自己物流系统的热情逐渐高涨,医药物流人才就成为企业趋之若鹜的人才。同时,由于医药精密器械、液态针剂、血制品、低温保存制剂等对物流要求非常专业及苛刻,因此,具有医药学专业的相关知识,又精通物流领域和相关管理经验的复合型人才将成为人才竞争的新亮点。但是由于医药物流对相关人才的要求是具有交叉跨越医药业、物流业两个领域的经验,真正意义上的物流人才极其短缺。就医药行业而言,有业内专家估计,目前能够真正称得上物流人才的仅超过百人。当前全国急需医药物流人才2000人左右,这也就是说目前社会上医药物流人才的比例不足总需求量的1/20,并且随着医药物流的持续升温,这个差距还会悬殊。所以,开发物流人才特别是医药物流人才已迫在眉睫。

5、管理问题

虽然我国医药物流的基础设施与装备已初具规模,但粗放经营,内在质量差,运作效率低。缺少医药物流管理,缺少医药物流体系,缺少医药物流服务理念。可以说,目前的管理不能适应我国医药物流的发展。

二、我国医药物流发展的对策

1、大力发展第三方物流

第三方物流就好比“专业人做专业事”，整合社会资源，能够有效地提高行业集中度，同时通过专业化的医药物流服务，实现整个物流作业系统的自动化，信息化，能够使配送更为及时和集中。大量物流资源的整合，减少低水平重复投人，利润率大幅增长，效率也有明显地提高。实施新版GSP之后,迫于经营的资金压力,同时对于经营规范的较高要求，大多数药品流通企业会将业务委托给成本更具优势与物流网络效率更好的第三方医药物流企业，使得医

药第三方物流具备更为广阔的发展空间。第三方物流企业通过先进的物流设备和技术，通过完善地供应链管理系统，可以为上下游企业提供更为优化的物流环节,通过优化验收，存储，分拣,配送等作业过程，提高订单的处理能力，减少物流成本。

2、全程冷链管理

国家对药品，特别是冷藏药品的安全性高度重视，特别是近几年出现的药品冷链质量案件已经严重危及到人的生命。药品冷链物流的特点是保证药品运输过程的安全性，各环节的全面性，运输过程的动态性。物流冷链运输在现阶段缺乏完善的行业标准，冷库，车载冷藏箱，冷藏车都没有国家标准，导致药品冷链物流低效率，高成本运作。冷藏药品在收货，验收，存储，养护和运输环节上, .稍有疏漏都会导致严重的质量问题。现行GSP提高医药物流冷链运输行业标准，整合社会资源，实现资源共享，同时降低物流成本，提高作业效率，改变冷藏药品在流通各环节的断链现象。对药品经营企业的软硬件提出更高的要求，要求企业必须建立与经营规模和品种相适应的冷库,并配备用于冷库整体环境温度24h自动监测系。

统。同时加大对药品运输过程中对温度控制的要求，并尽快普及“RFID”冷温度管理系统，保证药品流通全过程的温度监控。

3、全面信息化管理

新版GSP明确提出将“ 全面推进一项管理手段， 强化两个重点环节，突破三个难点问题”，其中一项管理手段即为全面实施计算机管理信息系统，着重规定计算机的设施，网络环境以及应用软件功能要求。新版GSP强调医药物流需要借助先进而完善的信息化管

理，明确指出“企业应当建立能够符合经营全过程管理及质量控制要求的计算机系统，从而实现药品质量可追溯，并满足电子监管的实施条件。计算机管理系统归属于GSP的软件管理，例如WMs(仓库管理系统)，OA (办公管理系统)，全面实施计算机管理能够确保流通过程中各环节人员严格规范作业，控制和防范质量风险，能实时监控冷链温度,确保冷链药品质量，实现药品质量的全过程有效追溯和企业经营行为的严格控制。

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