快递企业频遭“批评”!网点乱象丛生,未来还能“正常”网购吗

文:邹北野 3月12日,上海韵达货运有限公司公开回应:在未来的工作中,将继续强化客户服务体验,尤其是对投递人员的工作培训。 一家快递企业,为何做出如此“低声下气”的回应?让我们回到韵达货运回应的前一天。 3月11日,上海市消保委发布了2020年消费投诉十大典型…

  近日,安徽省邮政管理局主要负责同志率队深入滁州、马鞍山、黄山等市快递末端网点,实地调研快递进村工作开展情况,因地施策指导市局加速推动快递进村工程。

  在滁州市全椒县快递综合配送服务中心,调研组对引导县快递企业抱团进村的工作举措表示充分肯定,要求各企业要严格遵守法律法规开展寄递业务,本着共建共享共赢的思路进行合作,切实提升服务深度和广度。在马鞍山市,调研组来到邮政企业雨山路农产品展示中心,体验邮乐购扶贫产品线上下单业务。调研组指出,快递进村是打通“农产品进城、工业品下乡”的重要手段,要结合本市实际、因地制宜引导邮政企业展现政治担当,主动与快递企业开展邮政快递合作下乡进村。在黄山市顺丰第二营业部,调研组现场参观了农村一线揽收货源、订制化品牌运营、网络平台推介销售、直接送达消费者的全链路服务流程,要求黄山局定期调度“快递进村”专项工作,分析研究工作难点痛点,针对性开展工作,力争在全省走在前列。

  下一步,安徽局将持续深入加强实地调研和业务指导,尊重实际、尊重市场,坚持因地制宜、依法行政,“一市一策”加速推动全省快递进村工作,力争年内实现快递服务建制村覆盖率达到90%以上的目标。

来源:国家邮政局网站
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